Shipping and delivery

Información de Envíos

En Minimal Point, cada pieza es tejida a mano con dedicación y cuidado.

Tiempo de preparación: Al ser productos artesanales, el tiempo de procesamiento es de 3 a 5 días hábiles antes de realizar el envío.
Costo de envío: El envío es gratuito en todos nuestros productos
Tiempos de entrega: Una vez entregado a la mensajería, el paquete suele tardar entre [ej: 2 y 7 días] dependiendo de tu ubicación. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.
Cambios y Devoluciones:
Queremos que ames tu pieza de crochet tanto como nosotros amamos tejerla.
Cancelaciones: Aceptamos cancelaciones dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.
Devoluciones: Por la naturaleza artesanal de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones o cambios si el artículo llega dañado o presenta algún defecto de fabricación. En ese caso, por favor contáctanos dentro de las 48 horas tras recibir tu paquete adjuntando una foto del problema.
Excepciones: No se aceptan devoluciones en pedidos personalizados una vez que el proceso de tejido ha comenzado.
¿Tienes dudas?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o un producto específico, no dudes en escribirnos a [email protected]